Dialogul, calmul și empatia sunt esențiale într-o situație limită
Erau în microbuz și se îndreptau către locul de cazare. După o zi de misiune, totul părea să se fi încheiat cu bine. Însă, pe traseu, au observat o tânără aflată într-o situație critică, pe cale să își pună viața în pericol.
Conștienți că fiecare secundă putea face diferența, pompierii români pre-poziționați în Republica Franceză au oprit imediat pentru a evalua situația.
Cu calm și blândețe, au inițiat dialogul cu tânăra, încercând să îi câștige încrederea și să o determine să accepte ajutorul oferit. Cu răbdare și prudență, s-au apropiat de aceasta, au asigurat-o și au reușit să o extragă în siguranță din zona de pericol.
Imediat, ofițerul de legătură român a informat team leader-ul modulului național, care, împreună cu ofițerul de legătură francez, aflați în baza de operații, au sesizat dispeceratul SDIS 66. În scurt timp, la fața locului au fost direcționate echipajele de urgență ale țării gazdă.
Până la sosirea acestora, salvatorii români au rămas alături de tânără, continuând dialogul și oferindu-i sprijinul de care avea nevoie. Treptat, emoția a lăsat loc încrederii, iar la final femeia a reușit chiar să și zâmbească.
Intervenția s-a încheiat cu bine, iar tânăra a fost preluată în siguranță de echipajele specializate.
Felicitări, maior Țurcan Mihaela, maior Cojocar Simona, locotenent Vancea Vlăduț, plutonier adjutant Crișan Andrei, plutonier adjutant Rad Cosmin și plutonier Andrei Ștefănescu! Prin profesionalism, echilibru și spirit de echipă, ați demonstrat că există intervenții în care dialogul, calmul și empatia sunt esențiale într-o situație limită.
SERVICIUL INFORMARE ȘI RELAȚII PUBLICE