Din informațiile furnizate de apelantă, exista suspiciunea unei intoxicații cu monoxid de carbon. Calmul, luciditatea și deciziile luate la timp au făcut diferența dintre viață și moarte.

 

Apelul a fost preluat de dispecerul ISU Neamț, plt.adj. Ariton Răzvan, care a înțeles rapid gravitatea situației. După ce a obținut informațiile esențiale, acesta a coordonat pas cu pas intervenția de la distanță, oferind indicații clare și sigure apelantei.

 

Succesul acestei intervenții s-a bazat pe o colaborare exemplară între dispecer și doamna care a apelat 112. Cu multă răbdare și atenție, colegul nostru a convins-o să aerisească locuința și să încerce evacuarea victimelor, asigurându-se permanent că aceasta nu se expune pericolului. Încurajată și ghidată atent, femeia a reușit să scoată cele două persoane din mediul toxic, în exteriorul locuinței.

 

La scurt timp, echipajele SMURD și SAJ au ajuns la fața locului și au preluat victimele, transportându-le la spital pentru îngrijiri medicale.

 

Plt. adj. Ariton Răzvan face parte din echipa ISU Neamț din anul 2007, iar din 2009 își desfășoară activitatea în Dispecerat.

 

Felicitări, Răzvan, pentru profesionalismul, devotamentul și responsabilitatea de care dai dovadă!

 

Respect și mulțumiri doamnei Gabriela, care a acționat cu calm, curaj și responsabilitate, demonstrând că implicarea civică și cooperarea cu dispecerii 112 sunt esențiale în salvarea de vieți.

 

În urma verificărilor efectuate de echipajul de pompieri, s-a stabilit că sursa monoxidului de carbon a fost o sobă pe gaze care prezenta defecțiuni. Acest incident subliniază importanța prevenirii unor astfel de situații, prin verificarea periodică a aparatelor de încălzire și a instalațiilor de gaze de către personal autorizat, asigurarea unei ventilații corespunzătoare a locuințelor, utilizarea exclusivă a echipamentelor conforme și montarea detectoarelor de monoxid de carbon. Remedierea promptă a oricăror defecțiuni poate preveni tragedii și poate salva vieți.

 

SERVICIUL INFORMARE ȘI RELAȚII PUBLICE